구글에서 전하는 성공적인 원격근무 방법

Google은 약 10만 명의 직원들이 전 세계 50여 개국 150개 이상 도시에 분산되어 있는 회사이며, 직원들은 물리적인 거리에 구애받지 않고 서로 효율적으로 소통할 수 있도록 항상 노력을 기울이고 있습니다. 전체 회의 중 직원들이 2개 이상의 건물에서 회의에 참여하는 경우가 48%에 달하고, 2개 이상의 도시에서 참여하는 경우가 39%에 이릅니다.

물리적, 지리적으로 분산된 팀원들과 원격으로 일하는 것은 결코 쉽지 않습니다. 하지만, 팀원들 간의 연결성을 높일 수 있는 몇 가지 간단한 행동요령을 실천한다면, 원격 업무도 같은 공간에서 일하는 것만큼 효율적으로 진행할 수 있습니다.

원격 업무의 효율을 높이기 위해 Google에서 몇 가지 간단한 팁을 제안합니다. 

친밀감, 유대감 형성이 그 어느때보다 중요합니다.
분산된 여러 팀원과 좀 더 개인적인 차원에서 소통할 수 있도록 특별히 신경 써 보세요. 화상 점심 미팅을 잡거나, 팀원들의 일과나 주말 계획에 대해 메시지로 이야기를 나누세요. 공통의 소속감을 형성하는 것, 그리고 모두가 팀의 일원으로서 존중받고 있다는 느낌이 들도록 친밀하게 소통하는 것이 중요합니다.

원격근무시에도 ‘근무환경'을 잘 갖추어야 합니다.
여러 가지 기술과 툴을 다양하게 활용해서 회의의 생산성을 최적의 수준으로 높여보세요. 회의 안건과 참고 문서들을 사전에 캘린더 초대장에 추가해 두고, 카메라와 헤드폰이 잘 작동하는지 확인하세요.

화상 회의 관련 리소스가 필요하시다면, 7월 1일까지 전 세계 모든 G 스위트(G Suite)와 G 스위트 포 에듀케이션(G Suite for Education) 이용 고객에게 무료로 제공되는 행아웃 미팅(Hangouts Meet)의 고급 기능을 확인해 보세요.

경청하고 공감하기, 의사소통의 핵심
가상 공간에서 함께 일하는 경우, 특히 마이크를 꺼두거나 각자의 작업에 몰두하게 되면 몇 가지 참여 신호들을 놓칠 수 있습니다. 상대방과 눈을 맞추거나, 고개를 끄덕이는 등의 간단한 움직임으로 화면에 본인의 반응이 명확하게 나타날 수 있도록 하세요.

위의 간단한 방법들이 사무실 안팎에서 팀원들과 보다 효율적으로 함께하는 데 도움이 되길 바랍니다. 

감사합니다.
구글 스타트업 캠퍼스 드림